Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Ware darf nicht getragen, gewaschen, gefärbt oder verändert werden. Das Paket sollte nur Artikel enthalten, die auf dem jeweiligen Rücksende-Packzettel aufgeführt sind. Waren, die getragen und/oder gewaschen erscheinen und sich nicht in ihrem ursprünglichen/verkaufsfähigen Zustand befinden, können zu einer verzögerten Rückerstattung führen oder berechtigen möglicherweise nicht zu einer Rückerstattung. In diesen Fällen werden die Artikel an dich zurückgeschickt.